Доставка

Відправлення здійснюється у день замовлення, якщо воно надійшло до 17.00 для служби доставки Нова Пошта і до 14.00 для Укрпошти. Якщо замовлення оформлене пізніше вказаного часу, відправлення здійснюється вранці наступного дня.

Зазвичай доставка Новою Поштою триває 1, рідше 2 робочих дні, залежно від відстані доставки.

Тому, як правило, замовивши сьогодні, завтра посилка буде у Вашому відділені.

Доставка у відділення Нової пошти можлива в будь-яке працююче відділення Нової Пошти у вашому місті.

При замовленні від 500 грн, доставка безкоштовна, якщо сума замовлення менша, то вартість доставки коштуватиме відповідно до Тарифів Нової Пошти. Дізнатися докладніше про вартість доставки, ви зможете зателефонувавши нам, або в онлайн калькуляторі Нової пошти https://novaposhta.ua/delivery

У разі оплати замовлення післяплатою ви оплачуєте комісію. А саме 20 грн + 2% від вартості грошового переказу. Тому економніше для Вас здійснювати оплату онлайн.

Доставка Кур’єром Нової пошти можлива в будь-яке місто України, де є діюче відділення Нової пошти.

При кур’єрській доставці, діють ті ж терміни доставки що і в відділення. Після того як посилка прийде до вказаного міста, з Вами відразу зв’яжеться представник Нової Пошти для повторного уточнення місця і часу передачі доставки в той же день.

При кур’єрській доставці оплата можлива як онлайн так і при отриманні. Оплачує вартість доставки при цьому завжди одержувач. Незалежно від суми доставки.

Вартість доставки кур’єром Нової Пошти завжди в районі 70-100 грн, в залежності від відстані доставки, ваги вантажу та вартість посилки. Також не забувайте що в разі оплати при отриманні, зверху до цієї суми, Нова Пошта візьме комісію 20 грн + 2% від суми переказу. Тому завжди вигідніше оплатити онлайн.

Самовивіз здійснюється за адресою:

м Харків, проспект Гагаріна 181/3 Бізнес-центр «Ньютон» в будь-який день тижня.

Для того що б забрати замовлення самовивозом Вам потрібно:

Попередньо зв’язатись з нами будь-яким зручним для Вас способом для уточнення часу, коли Вам зручніше забрати замовлення.

Доставка Укрпоштою можлива тільки при оплаті онлайн. Відправка при цьому здійснюється в день замовлення, якщо замовлення надійшло не пізніше 15.00.

На відміну від Нової Пошти, очікувати від Укрпошти доставки на наступний день після замовлення на жаль не варто. Як правило після відправки посилка може їхати від 2 до 4 днів в залежності від пункту призначення.

Замовлення, що надіслані у Ваше відділення, зберігаються на складі Нової Пошти безкоштовно 5 днів, після закінчення цього терміну, за кожен день просочення нараховується пеня згідно тарифів Нової Пошти. Після 7 дня зберігання, посилка надсилається  назад в інтернет магазин. Якщо ви не забираєте іграшки протягом цього часу, то повторне замовлення можливе лише за умови 100% передплати, якщо про інше не було домовлено з менеджером на етапі формування замовлення).

98% наших відправок відбуваються Новою поштою, адже вона надає кращий сервіс в плані швидкості і цілісності вантажу доставки. (Головне не виходячи з відділення перевірити цілісність упаковки або коробки)

1.9% припадає на Укр.почту, так як іноді вона може бути ближче до адресата ніж Нова Пошта. Доставки іншими службами відбуваються вкрай рідко.

Ми можемо відправити Вам посилку будь-якою компанією доставок в Україні.

Але у випадку відправлення Не Новой Поштою чи Укрпоштою, відправити ми зможемо тільки при передплаті і при замовленні від 1.000 грн.

Оплата

Так, безкоштовна доставка при замовленні від 500 грн.

При оплаті замовлення онлайн, доставка буде абсолютно безкоштовною.

При способі оплати “при отриманні”, Вам потрібно буде заплатити Новій Пошті комісію за послугу “грошового переказу” а саме 20 грн + 2% від вартості замовлення. А сама доставка, яка коштує в середньому по Україні 50 грн, буде оплачена нами. Тому вигідніше проводити оплату онлайн

Придбавши іграшку онлайн, кожний зареєстрований користувач отримує 5% бонусів від суми замовлення на свій бонусний рахунок, який можна перевірити в особистому кабінеті. Бонусами ви можете розрахуватися в нашому інтернет-магазині, сплативши ними повну суму наступного замовлення, або її частину.

На скільки саме в грошовому еквіваленті Вам вигідніше замовляти на нашому сайті онлайн, краще навести в  прикладах:

Приклад №1: (післяплата)

Ви купуєте іграшку вартістю 400 грн, вагою в 1 кг, обираєте розрахунок післяплата (розрахунок при отриманні), згідно тарифів Нової Пошти:

 -Вартість доставки замовлення у відділення – 46 грн.

– Оплата послуги Нової Пошти «післяплата» – 20 грн + 2 % – 28 грн.

Загалом, доставка коштуватиме 70 грн. Повна сума до оплати в такому випадку становитиме 469 грн.  

Вартість доставки пропорційна до вартості товару, отже, чим більша сумма, тим дорожча доставка.

Приклад № 2: (розрахунок онлайн)

Ви робите замовлення вартістю 400 грн сплачуючи онлайн, доставка коштуватиме 46 грн, крім того,  ви отримаєте 20 бонусів на ваш особистий рахунок в кабінеті.

В такому випадку, вартість доставки товару складе 26 грн ! замість 70.

Повна сума замовлення в такому випадку становить 425 грн з урахуванням бонусів які будуть зберігатись в вашому кабінеті.

Приклад № 3: (безкоштовна доставка)

При сплаті онлайн замовлення на 500 грн, ви отримуєте 25 бонусів на свій особистий рахунок в кабінеті, до того ж, доставка буде абсолютно безкоштовна. 

При такому замовленні сума до сплати складатиме 475 грн з урахуванням накопичених бонусів в Вашому кабінеті

  • Номер ТТН для відстеження замовлення на сайті Нової Пошти ми висилаємо Вам відразу після відправлення замовлення.
  • Нова Пошта не здійснює відправлення тих посилок які прийняті в відділенні Нової Пошти після 18.00. Такі посилки будуть відправлені вже наступного дня.
  • Не забудьте перевірити суму вашого бонусного рахунку в особистому кабінеті після замовлення, за який Ви зможете купити іграшки безкоштовно.
  • Для того щоб Вам нарахували бонуси, 5% від покупки в особистому кабінеті,  Ви повинні бути авторизовані на сайті
  • Що робити якщо товар прийшов пом’ятий чи пошкоджений? Ми ніколи не відправляємо товар у якого навіть трохи пом’ята коробка. Але іноді, хоч і рідко, служби перевезень можуть ненавмисно пошкодити товар. При прийманні товару завжди необхідно його оглянути на місці не виходячи з відділення, і якщо була виявлена ​​проблема зафіксувати її з співробітниками Нової пошти, склавши акт і відправивши посилку назад. В такому випадку Нова пошта відшкодує завдані збитки іграшці.Ми в свою чергу відшкодуємо і компенсуємо Вам ушкодження, витрати на відправлення і незручність, які завдала Вам Нова пошта.