Доставка
Відправлення здійснюється в день в замовлення, в більшості випадків, якщо замовлення надійшло до 17.00. Якщо замовлення оформлене пізніше зазначеного часу, відправлення здійснюється на наступний день.
Зазвичай доставка Новою Поштою триває 1, рідше 2 робочих дня, в залежності від відстані доставки.
Тому, як правило, замовивши сьогодні, завтра посилка буде вже в Вашому відділенні.
Доставка Кур’єром Нової пошти можлива в будь-яке місто України, де є діюче відділення Нової пошти. При кур’єрській доставці, діють ті ж терміни доставки що і в відділення.
Після того як посилка прийде до вказаного міста, з Вами відразу зв’яжеться представник Нової Пошти для повторного уточнення місця і часу передачі доставки в той же день.
Вартість доставки кур’єром Нової Пошти завжди на 20-30 гривень дорожче доставки до відділення, також доставка зележить від відстані доставки, ваги замовлення і вартості посилки. Також не забувайте що в разі оплати при отриманні, зверху до цієї суми, Нова Пошта візьме комісію 20 грн + 2% від суми переказу. Тому завжди вигідніше оплатити онлайн.
Самовивіз здійснюється за адресою: м Харків, проспект Гагаріна 20а Торговий центр “На Гагаріна“ 3 поверх – на домофоні (біля входу що ближче до Нової Пошти) потрібно набрати номер 303.
Для того що б забрати замовлення самовивозом Вам потрібно: Попередньо зв’язатися з нами будь-яким зручним для Вас способом для уточнення товару а також часу, коли Вам зручніше забрати замовлення.
Всі наші відправки здійснюються через Нову Пошту.
Доставка Укрпоштою та іншими службами можлива, для цього потрібно уточнити цей момент менеджеру магазину, якщо Ваше замовлення на суму від 1000 грн.
Але при замовленні від 1000 грн, ми безкоштовно доставляємо посилку Новою поштою.
Посилки які прийшли до Вашого відділення, зберігаються на складі Нової Пошти 5 днів безкоштовно, після закінчення цього терміну, за кожен день прострочення нараховується пеня.
На 7 день зберігання оформляється повернення посилки в магазин. Якщо ви не заберете своє замовлення, відправлений післяплатою, повторне замовлення в магазині ви зможете оформити тільки по 100% передоплаті. (В тому випадку, якщо інше не було обумовлено з менеджером при оформленні замовлення).
Більшість товарів з каталогу магазину можна замовити оптом. Знижка буде залежати від кількості одиниць в замовленні і від виду товару. На один може бути більше знижка, на інший менше.
Якщо у Вас є бажання зробити замовлення оптом, напишіть або зателефонуйте нам, ми обов’язково Вам допоможемо.
Оплата
– Оплата при отриманні у відділенні (накладений платіж) – за нього Нова Пошта бере комісію 20 грн + 2% від суми переказу.
– Оплата з картки будь-якого банку через Лікпей на сайті. (Комісія за послуги лікпея з Вас зчитуватися не буде), якщо тільки це не передбачає Ваш банк.
– Оплата Безготівковим розрахунком (виставлення рахунку на оплату), в тому числі для юридичних осіб
– Оплата при самовивозі.
Так, безкоштовна доставка буде при замовленні від 1000 грн.
При оплаті замовлення онлайн, доставка буде абсолютно безкоштовною.
При способі оплати “при отриманні“, Вам потрібно буде заплатити Нової Пошти комісію за послугу “грошового переказу“ а саме 20 грн + 2% від вартості замовлення. А сама доставка, буде оплачена нами. Тому вигідніше проводити оплату онлайн
Вносячи передоплату, кожен зареєстрований користувач отримує 5% від суми покупки у вигляді бонусів на свій бонусний рахунок, який можна перевірити в особистому кабінеті. Бонусами ви можете оплатити як повну суму наступної покупки, так і її частину.
Наскільки вигідно Вам замовляти за передоплатою, краще навести в прикладах:
Приклад №1: (накладений платіж)
Ви купуєте іграшку вартістю 400 грн, вагою в 0.5 кг, вибираєте оплату післяплатою за тарифами Нової пошти:
– Вартість доставки до відділення – 55 грн.
– Оплата за послугу Нової пошти «накладений платіж» 20 грн + 2% – 28 грн.
За доставку ви заплатите 83 грн. І того, покупка Вам обійдеться в 483 грн.
Приклад № 2: (оплата онлайн)
Ви робите замовлення вартістю 400 грн. за передоплатою, за доставку платите 55 грн і отримуєте 5% від суми покупки у вигляді бонусів на Ваш бонусний рахунок. У цьому прикладі – 20 грн.
Доставка товару, в такому випадку, буде коштує 55 грн !! замість 83. Крім цього, Ви отримаєте 20 грн бонусів на наступну покупку.
Приклад № 3: (безкоштовна доставка)
При оплаті замовлення онлайн на 1000 грн ви отримуєте 5% бонусів на свій особистий рахунок в кабінеті, до того ж, доставка буде безкоштовна.
- Номер ТТН для відстеження замовлення на сайті Нової Пошти ми висилаємо Вам відразу після відправки замовлення.
- Нова Пошта не здійснює відправку тих посилок, які прийняті в відділенні Нової Пошти після 19.00. Такі посилки будуть відправлені вже наступним днем.
- Не забудьте перевірити суму вашого бонусного рахунку в особистому кабінеті після замовлення, за який Ви зможете купити іграшки безкоштовно.
- Для того щоб в Вам було нараховано бонуси, 5% від суми покупки в особистому кабінет, Ви повинні бути автоматизовані на сайті
- Що робити якщо товар прийшов пом’ятий або побитий? Ми ніколи не відправляємо товар у якого навіть трохи пом’ята коробка. Але іноді, хоч і рідко, служби перевезень можуть ненавмисно пошкодити товар. При прийманні товару завжди необхідно його оглянути на місці не виходячи з відділення, і якщо була виявлена проблема зафіксувати її з співробітниками Нової пошти, склавши акт і відправивши посилку назад. В такому випадку Нова пошта відшкодує завдані збитки за іграшку .Ми в свою чергу відшкодуємо і компенсуємо Вам пошкодження, витрати на відправку і незручність, які завдала Вам Нова пошта.