Гарантии

Отправить сообщение

Контакты

г.Харьков, проспект Гагарина 181/3
Бизнес-центр «Ньютон»

Telegram/Viber
+ 380 66 211 90 68
 + 380 68 449 76 99

На Все товары, приобретенные в интернет-магазине «Neyron toys», распространяется гарантия от производителя. Для некоторых товаров гарантийным талоном является товарный чек. В таком случае, действие гарантии начинается со дня передачи товара покупателю.

Мы всегда готовы идти Вам навстречу, обменять или вернуть деньги за товар, если обнаружена неисправность которая была подтверждена производителем, а также, если артикул товара не соответствует тому что вы заказывали, товар испорчен или неправильно функционирует.

Обмен и возврат товара

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Мы понимаем, что бывают разные ситуации и готовы идти вам на встречу решая каждый вопрос в индивидуальном порядке — положительно и взаимовыгодно.

Обязательное условие для возврата или обмена товара — сохранена комплектность товара, сохранена целостность упаковки, сохранены маркировка и ярлык производителя, наличие сопроводительных документов и товарного чека.Товар должен быть возвращен в своей оригинальной, неповрежденной упаковке

Мы вернем средства на вашу банковскую карту после получения товара и при соблюдения условий обмена и возврата товара.

Обмен/возврат  осуществляется в офисе по адресу: 

Харьков проспект Гагарина 181/3 Бизнес-центр «Ньютон»

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Средства будут возвращены в день возврата товара.

Гарантия качества

Интернет-магазин Neuron Toys работает исключительно с оригинальными товарами брендов, исключая возможности подделок. Конечно, оригинальные товары дороже подделок, но с другой стороны вы будете убеждены в качестве и безопасности игрушек как для себя так и для ребенка.